Отзывы о клиниках ДентаБиоЛюкс

Добрый день, 28.04.2020г муж записался на приём с острой зубной болью в Стоматологическую клинику «ДентаБиоЛюкс», расположенной по адресу г. Екатеринбург, ул. Щербакова 45, за услугой «Удаление зуба». Прошу обратить особое внимание на выполнения сотрудников своих обязанностей в данной клинике. В отношении моего мужа, далее пациента, было допущено рад нарушений. За оказанную услугу мы оплатили 3200 рублей по безналичному виду оплаты. Был удалён 3-ех корневой зуб, достаточно большой при этом сопровождающийся острой болью. Первое нарушение, на руки пациенту не был выдан его экземпляр договора, оказания услуг, дали один экземпляр, в котором поставил свою подпись и на этом все. Второй момент, сама процедура «удаление зуба» подразумевает хирургическое вмешательство, на сколько мне известно есть рекомендации по процедуре после, что можно, что нельзя, стоматологи такие рекомендации озвучивают устно и так же дают памятку в письменном виде. Пациент в первые удалял зуб, соответственно, понятия не имел, что делать дальше. К сожалению врач подошёл к своей работе халатно никаких рекомендаций не дал. По итогу у мужа начались сильные боли уже спустя час после посещения клиники. Далее была бессонная ночь, с болью и кровотечением, при этом даже не знали можно ли пить какие-либо лекарства. Следующее, что показалось подозрительным, за оказанную услугу выдали только чек, в котором не про писано список услуг, услугу ещё раз повторюсь оплачивали по безналу, в чеке ничего не указано кроме суммы 3200 рублей. 29.04 позвонила в клинику, узнать как вообще оказывают такой вид услуги, что по завершению процедуры получает пациент. Мне озвучили дословно: «договор, рекомендации, чек с указанием оказанных услуг». Сотрудники работающие в этой клинике, выполняют довольно серьёзную работу, лечат людей, не понимаю почему такое отношение к пациентам, тем более если вам хорошо за это платят. Огромная просьба разобраться с данной ситуацией и хотелось получить от клиники возврат денежных средств и извинения, так как услугу оплачена полностью, но выполнена не качественно. Ниже прикреплён чек, это все что есть от этой клиники.

Добрый день!Конкретно пишу о стоматологий на Агрономической!Много лет лечу там зубы,цена и отношение устраивало,еще долго не могла найти врача по душе,нашла,Быкова Ксения Михайловна!Не давно пошла снова лечить зубы,первый вылечила,все норм!С вторым пришлось повозиться,было все запущенно!Первый прием заплатила 2.200,потом 4.000р и в конце лечения сказали полную стоимость 8.200!Когда пошла последний раз,мне администратор сказала что 2.200 не входит в эту сумму!Естественно мне это не понравилось,зуб один и тот же,почему заранее не предупредили,Общая стоимость не маленькая получается 10.200р!Я много слышала что в стоматологиях обманывают пациентов,но именно в этой не замечала,так как,цена всегда устраивала!Пошла к врачу просить о помощи,разобраться в оплате!Выяснилось администратор мне добавила то,чего не было и извинения я не услышала!Расстраивает очень когда доверяешь и постоянный клиент,а оказался обман!В результате стоимость получилась 2.200+4.000+2.500,еще цены у них стали выше!Будьте внимательны с админами,мало ли (снова случайно не так подсчитает)!

Здравствуйте!Лечу зубы там порядка пяти,шести лет!Очень нравится врач Ксения Михайловна,цены средние!Нравится как относятся,какой результат после лечения!Один раз правда получилась для меня большая стоимость зуба,но я думаю это того стоит!Пломбы очень аккуратные,если не приглядываться даже не заметно что это пломба!Довольна!