Стоматологические клиники на улице Новостроя

23 июля пришла на лечение кариеса к доктору Ольге Геннадьевне. Сам процесс лечения прошёл нормально, никаких претензий к специалисту я изначально не имела. Спустя неделю 30 июля на пролеченном зубе стало невозможно жевать из-за болезненных ощущений. Думала, что пройдет, но этого не произошло. 1 августа позвонила в клинику с целью устранения проблемы. На что крайне не милая администратор Наталья сказала, что я могу либо прийти через час, либо через неделю. Других вариантов решения проблемы мне предложено не было. Наталья подчеркнула, что я неправомерно считаю, что боль в зубе связана с лечением, поэтому зря недовольна специалистом (я просила, чтобы любой специалист решил мою проблему), другого подбирать не стоит. Наталья стремилась быстрее закончить разговор, потому что "у меня тут другие пациенты", "возможно я в течение дня Вам позвоню, ЕСЛИ смогу найти для Вас решение проблемы".

Полное отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую данную клинику.

Я много лет посещаю клинику Дента ОС, так как всегда уверена в качественном лечении. Сегодня , 15.04.2024 , я снова обратилась в эту клинику , попала на прием к главному врачу Саркисян Нарине Гришаевне. В очередной раз я осталась довольна результатом. Благодарна за высокий профессионализм, врачебную этику, доброе отношение к своим пациентам. Всегда чувствуется, когда врач любит свою работу , внимательно и бережно относится к пациенту, Нарине Гришаевна именно такой врач, все детально расспросит, осмотрит, проведет лечение. Всегда рекомендую эту клинику всем своим знакомым .

Ходил в стоматологию лечить кариес. Отличный доктор, анестезию, уже после того, как вышел из кабинета, не чувствовал. Также прошёл профессиональную чистку зубов - теперь сияют, как в Голливуде)) Ещё при оплате предъявил приложение Карта GO и получил кэшбэк

Записалась на консультацию к г-же Леонтьевой Е. А. на 06.02.18 по поводу проблем с деснами (припухание, легкая кровоточивость). Г-жа Леонтьева диагностировала у меня легкую степень пародонтита и предложила провести профессиональную гигиену зубов как первую стадию лечения. Я согласилась, в результате проведенной процедуры у меня частично выкрошилось (или было намеренно выкрошено) три пломбы. Одна из них была поставлена две недели назад, следовательно, не являлась старой и плохо держащейся. Перед процедурой профессиональной гигиены меня никак не информировали о том, что пломбы могут подобным образом повреждаться из-за проведения профессиональной гигиены зубов. На мои слова о том, что острые края остатков пломб причиняют мне неудобство, никаких действий предпринято или предложено не было. Также следует отметить то, что из-за опоздания с приемом на 30 минут (записана я была на 18.30, принята в 19.00 - 19.05) мое лечение было закончено после 20.00. Из-за этого касса уже была закрыта, оплатить лечение в тот же день не получилось, и я буду вынуждена еще приехать в поликлинику (08.02) только для оплаты счета.
Полученный результат:
- ухудшение качества жизни до момента повторного пломбирования трех зубов: неприятные ощущения во рту, боль, повышенная чувствительность зубов на прием пищи и воды, сильное застревание остатков пищи в поврежденных пломбах;
- дополнительные затраты 10000-12000 рублей и еще не известное мне количество визитов к стоматологу-терапевту;
- поскольку после профессиональной гигиены зубов десны по идее должны болеть и кровоточить, я не знаю, насколько мне помогло такое лечение. Надеюсь, что да;
- через три дня, когда эффекты от профессиональной гигиены зубов несколько сгладились, я поняла, что надеялась зря: состояние проблемного участка десны осталось точно таким же.
Сомневаюсь, что подобный результат является для кого-то желаемым и очень советую всем, нуждающимся в консультации пародонтолога или профессиональной гигиене зубов, обходить г-жу Леонтьеву как можно дальше.
Будьте внимательны! Похоже, о возможных побочных эффектах такого рода врачи поликлиники принципиально не сообщают заранее, только тогда, когда бормашинка уже во рту, а вред уже нанесен. Если бы меня информировали о риске подобного перед процедурой, я бы обязательно отказалась от ее проведения. Поэтому предупреждаю - такое возможно! Вам тоже могут выкрошить половину пломб, то ли для удобства доступа, то ли с еще какими "благими намерениями" и предупреждать не будут!
Поскольку моя жалоба руководству поликлиники осталась без ответа, а отзыв на сайте так и не опубликован (предполагаю модерацию и недопуск до публикации негативных отзывов), вынуждена обратиться к публикации отзывов на независимых ресурсах.
P.S.: г-жа Леонтьева крайне настойчиво и многократно предлагала мне поставить коронки примерно на 10-12 зубов, но я сильно не уверена, что хочу продолжать лечение именно у нее - если каждый визит будет мне обходиться мне в 2-3 пломбы, получится слишком дорого для меня. Пожалуй, эти деньги получит кто-то другой...